Mesafeli Satış Ön Bilgilendirme Formu

Satıcı

Altıniş Kuyumculuk Limited Şirketi — Tahılpazarı Mahallesi, Şarampol Caddesi No: 58/A, Kapalıyol, Muratpaşa/Antalya
Telefon: +90 553 432 32 93 · E-posta: altiniskapaliyol@gmail.com
Vergi dairesi/no: Kaymakkapı Vergi Dairesi / 0630473275 · MERSİS: 0063047327500001

Ürün ve toplam bedel

Seçilen ürünün temel nitelikleri, miktarı, vergiler dâhil peşin fiyatı, varsa indirim, taksit, kargo ve ek masraflar ödeme öncesindeki sipariş özetinde yer alır. Altın ve kıymetli maden piyasasına bağlı fiyatlar sayaç süresi sonunda yenilenebilir; ödeme, yalnızca güncellenmiş toplamın Alıcı tarafından onaylanmasıyla başlatılır.

Ödeme ve teslimat

Ödeme yöntemi, teslimat adresi, tahmini hazırlık/kargo süresi ve taşıyıcı sipariş ekranında gösterilir. Satıcı, siparişi taahhüt edilen ve yasal azami süre içinde teslim eder. Kişiye özel ürünlerde belirtilen üretim süresi geçerlidir. Şüpheli veya hasarlı paket teslim sırasında kontrol edilmelidir; tutanak tutulmaması kanuni hakları ortadan kaldırmaz.

Cayma hakkı

Kanuni istisnalar dışında tüketici teslimden itibaren 14 gün içinde altiniskapaliyol@gmail.com adresine açık bildirim göndererek cayabilir. İade adresi ve gönderim yöntemi talep üzerine bildirilir. Ürün, bildirimi takip eden yasal süre içinde, olağan inceleme dışında kullanılmadan ve teslim edilen parçalarıyla gönderilmelidir. İade, mevzuattaki süre ve yöntemle ödeme aracına yapılır.

İstisnalar

Satıcı’nın kontrolünde olmayan piyasa/kıymetli maden dalgalanmalarına bağlı fiyatlı ürünler; tüketicinin talebine göre kişiselleştirilen veya ölçülendirilen ürünler ve kanuni şartları oluşan hijyen ürünleri cayma hakkı dışında olabilir. İstisna siparişten önce ürün bazında bildirilir ve ayıplı mala ilişkin hakları etkilemez.

Şikâyet ve başvuru

Talep ve şikâyetler +90 553 432 32 93 veya altiniskapaliyol@gmail.com üzerinden iletilebilir. Tüketici, güncel parasal sınırlar kapsamında yetkili Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

Siparişi onaylayan Alıcı, ürün ve toplam bedel dâhil bu ön bilgileri siparişten önce gördüğünü ve ödeme yükümlülüğü doğacağını bildiğini kabul eder.